Commande & livraison

Quel appareil ai-je ?

Découvrez ici de quel appareil vous disposez pour vous assurer de commander le bon produit. 

Dois-je payer des frais de port ?

Chez Coquedetelephone.fr, vous ne payez aucun frais d'expédition. 

Je n'ai pas reçu de confirmation de commande, que dois-je faire ?

Il peut arriver parfois que nous rencontrions un retard technique, ce qui signifie que vous pouvez recevoir votre confirmation de commande jusqu'à 4 heures après la validation de la commande. Attention : cet e-mail peut se retrouver aussi dans votre boîte de réception de courrier indésirable.

Vous n'avez pas reçu la confirmation après 4 heures ? Contactez alors notre service Client afin de vérifier si votre commande a bien été validée."

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

France
Pour toute commande passée et payée avant 17h en jour ouvré, la commande sera expédiée le jour même, vous recevrez votre commande dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables. Veuillez noter que nous ne livrons qu’en France Métropolitaine. Vous n'avez pas reçu votre commande après 10 jours? Veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et l'adresse correcte.

Belgique
Pour toute commande passée et payée avant 17h en jour ouvré, la commande sera expédiée le jour même, vous recevrez votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Vous n'avez pas reçu votre commande après 10 jours ? Veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et l'adresse correcte.  

Luxembourg
Pour toute commande passée et payée avant 17h en jour ouvré, la commande sera expédiée le jour même, vous recevrez votre commande dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables. Vous n'avez pas reçu votre commande après 10 jours ? Veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et l'adresse correcte.